怎樣有效利用展會后的名片接單很(hen)多公司都會(hui)安排銷售人員去(qu)參加(jia)一(yi)些(xie),在上直接接單(dan)的(de)機率很(hen)小,但卻會認識很(hen)多潛在客戶,畢竟只有在此方面(mian)有需要才會去(qu)關注,后整理資料會有(you)很多(duo)張名片(pian)(pian)擺在面(mian)前(qian),有(you)經驗的(de)銷(xiao)售員會在名片(pian)(pian)上做相應的(de)說明,以方(fang)便(bian)后面(mian)聯系(xi)。在上與客戶溝通固然重要,會后聯系跟蹤我覺得才是最重要的課程。 面對后的上百張名(ming)片(pian),首先要做的就(jiu)是分類,按名(ming)片(pian)的記錄分出主、次。接下來(lai)的工作(zuo)就(jiu)是打(da)電(dian)話(hua)了第一(yi)次打(da)電(dian)話(hua)目(mu)的性不能(neng)太強,可以適當的問候下上的收獲,既然你有他的名片,說明他肯定是同行或客戶了,你的產品價格也許就是最吸引他的地方。電話溝通一次肯定是不夠的,要有階梯性,循序漸進。中國老話:一回生二加熟,打電話聊上幾次就能了解到很多信息,成了朋友再談生意就順利多了。 打電話一定要做到記錄,一方面可以區分開哪些是意向大的客戶,另一方面可以為下次電話內容找素材,不打無準備之仗。個人建議電話不要連著打,跟一個客戶打完電話后,回頭想想自己有哪些地方是做的不好的,哪些問題是自己沒有想到的,在下個電話里就會改過來了,這樣才能成長。對于意向大的客戶重點跟蹤,一句話,就是永不放棄,要有灰太狼的精神“我還會再回來的”。他沒給你下單沒關系,發節日祝福信息、新產品免費寄樣、新的報價單等等,可以找到很多個理由來做。總之就是增強在他腦中的印象,當他有需要時自然就會想起你了。一般的客戶會選10個供應商發同樣的詢盤,得到這10個供應商的報價或樣品后,他會選擇給其中的5個回信。5個里面又選擇3個保持聯系,到最后下單的時候他會選擇這3個里面的一個,而你要做的就是,能夠一直在這3個里面,并且到最后客戶下單的時候,你是客戶優先考慮的一個。 有人(ren)說(shuo),客戶是(shi)(shi)纏(chan)來的(de),也(ye)有人(ren)說(shuo)客戶是(shi)(shi)搶(qiang)來的(de),不管是(shi)(shi)什么方式,客戶都(dou)是(shi)(shi)努力來的(de),沒有從天上掉下來的(de)。祝大家好運。 打(da)電(dian)話(hua)一(yi)(yi)定要(yao)做到(dao)記錄,一(yi)(yi)方(fang)(fang)面(mian)(mian)可以(yi)區分開哪些是(shi)(shi)(shi)意向大(da)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu),另一(yi)(yi)方(fang)(fang)面(mian)(mian)可以(yi)為下次電(dian)話(hua)內容找素材,不(bu)(bu)打(da)無準備之仗。個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)建(jian)議(yi)電(dian)話(hua)不(bu)(bu)要(yao)連著打(da),跟一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)客(ke)戶(hu)打(da)完(wan)電(dian)話(hua)后(hou),回頭想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)自(zi)己有(you)哪些地方(fang)(fang)是(shi)(shi)(shi)做的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)好的(de)(de)(de)(de),哪些問題是(shi)(shi)(shi)自(zi)己沒有(you)想(xiang)(xiang)到(dao)的(de)(de)(de)(de),在(zai)下個(ge)(ge)(ge)(ge)電(dian)話(hua)里(li)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)(hui)改過來了,這(zhe)樣(yang)才能成長。對于意向大(da)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)重點跟蹤,一(yi)(yi)句話(hua),就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)永不(bu)(bu)放(fang)棄,要(yao)有(you)灰太狼的(de)(de)(de)(de)精神“我(wo)還(huan)會(hui)(hui)再(zai)回來的(de)(de)(de)(de)”。他(ta)(ta)沒給你(ni)下單(dan)沒關系(xi),發節日祝福(fu)信息、新產品免費寄樣(yang)、新的(de)(de)(de)(de)報(bao)價(jia)單(dan)等等,可以(yi)找到(dao)很(hen)多個(ge)(ge)(ge)(ge)理由來做。總之就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)增強在(zai)他(ta)(ta)腦中的(de)(de)(de)(de)印象,當他(ta)(ta)有(you)需(xu)要(yao)時(shi)自(zi)然就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)(hui)想(xiang)(xiang)起你(ni)了。一(yi)(yi)般的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)會(hui)(hui)選(xuan)10個(ge)(ge)(ge)(ge)供應商發同樣(yang)的(de)(de)(de)(de)詢盤(pan),得(de)到(dao)這(zhe)10個(ge)(ge)(ge)(ge)供應商的(de)(de)(de)(de)報(bao)價(jia)或樣(yang)品后(hou),他(ta)(ta)會(hui)(hui)選(xuan)擇(ze)給其(qi)中的(de)(de)(de)(de)5個(ge)(ge)(ge)(ge)回信。5個(ge)(ge)(ge)(ge)里(li)面(mian)(mian)又選(xuan)擇(ze)3個(ge)(ge)(ge)(ge)保持(chi)聯系(xi),到(dao)最后(hou)下單(dan)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候他(ta)(ta)會(hui)(hui)選(xuan)擇(ze)這(zhe)3個(ge)(ge)(ge)(ge)里(li)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge),而你(ni)要(yao)做的(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi),能夠一(yi)(yi)直在(zai)這(zhe)3個(ge)(ge)(ge)(ge)里(li)面(mian)(mian),并(bing)且到(dao)最后(hou)客(ke)戶(hu)下單(dan)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候,你(ni)是(shi)(shi)(shi)客(ke)戶(hu)優先考慮的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)。
有(you)人說(shuo)(shuo),客(ke)戶(hu)是(shi)纏來的(de),也有(you)人說(shuo)(shuo)客(ke)戶(hu)是(shi)搶來的(de),不管是(shi)什么(me)方式,客(ke)戶(hu)都(dou)是(shi)努力(li)來的(de),沒有(you)從(cong)天上(shang)掉下來的(de)。祝大家(jia)好(hao)運。
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